＜よくあるご質問について＞

  • 交換はできますか？

不良品などお届け商品に不備があった場合は交換可能です。
 

  • 返品できますか？　　

【返品の可否】
初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。
 
【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
 
その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されてた場合
・セール対象商品
 
【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。
 

  • 不良品が届いたのですがどうしたらいいですか？

申し訳ございません。
至急、返品または交換にて対応させて頂きますのでご連絡下さい。
 

  • 注文の変更、キャンセルはできますか？

ご注文後の商品、数量の変更、キャンセルは出来ません。
 

  • きちんと注文出来ているか確認したいです。

ご注文が正常に完了した場合には、ご登録のアドレスへ注文確定メールが配信されます。
メールが届かない場合は、ドメイン指定の設定、迷惑メールボックスの確認をお願いします。
 

  • いつ届きますか？日時の指定はできますか？

ご注文時に日時の指定が可能です。
ご注文後の日時の変更は出来ません。
 

  • サイズについて

商品のサイズについては上部バナーの「サイズについて」をご確認下さい。
 

  • 商品のカラーについて

商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしております。
色味・デザインにつきましては、商品ページの画像にて必ずご確認ください。
※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。